Psychosociaal Ondersteuner Medisch

Dokters van de Wereld 
Iedereen heeft recht op zorg. Toch is de toegang tot gezondheidszorg niet voor iedereen vanzelfsprekend. Zelfs niet in Nederland. Dokters van de Wereld zet zich in voor mensen die nergens anders terecht kunnen voor medische zorg. Getuigenissen uit onze programma’s zetten wij om in een activistische veranderagenda.  
Dokters van de Wereld is onderdeel van het internationale medische netwerk Médecins du Monde en naast Nederland werkzaam in meer dan 70 landen.  
Onze organisatie drijft op toegewijde vrijwilligers, beroepskrachten en leden. In Nederland werkt een team van 60 betaalde krachten en ongeveer 250 vrijwilligers. 

Het Zorgcafé is een toegankelijke plek waar nieuwkomers (asielzoekers, statushouders en ongedocumenteerden) terecht kunnen bij psychosociale ondersteuners (PSO’ers): een team van medisch en psychosociaal geschoolde professionals die intensief samenwerken met cultuurmediators. Elke nieuwkomer kan tijdens het inloopspreekuur binnenlopen met hun vragen en gezondheidsproblemen om uitleg en advies te krijgen over het Nederlandse gezondheidszorgsysteem. Ook kunnen ze worden begeleid in contacten met reguliere zorgverleners en wordt de drempel tot het krijgen van hulp lager. Het Zorgcafé is een eerste stap naar passende zorg.

Naast inloopspreekuren biedt het Zorgcafé laagdrempelige zorg aan nieuwkomers door middel van themabijeenkomsten over allerlei zorg gerelateerde onderwerpen en groepsactiviteiten gericht op mentale gezondheid en verbinding. 

Alle programma’s richten zich op psychosociale ondersteuning, bemiddeling in het vinden van passende zorg en overbrugging van wachttijden naar de reguliere gezondheidszorg.

Wat zijn je werkzaamheden als vrijwilliger?

Psychosociaal Ondersteuner - Medisch

• Samen met cultuurmediators voer je individuele gesprekken met nieuwkomers, je signaleert en beoordeelt de ernst van de hulpvraag en maakt deze bespreekbaar.

• Cliënten doorverwijzen en ondersteunen in hun toegang tot de huisarts of en monitoren tijdens de wachttijd in samenwerking met huisarts.

• Voorlichting geven aan (ongedocumenteerde) nieuwkomers in samenwerking met cultuur mediators over de Nederlandse gezondheidszorg en allerlei onderwerpen eraan gerelateerd.

• Gegevens registreren en verslaglegging in het patiënten systeem van Dokters van de Wereld en deelnemen aan teamoverleg en casuïstiekbesprekingen.

• Afgeronde opleiding en minimaal 2 jaar werkervaring in de zorg (bijv. arts of verpleegkundige).

Welk kennis en ervaring heb je nodig?

• Je hebt minimaal twee jaar werkervaring en aantoonbare ervaring met gespreksvoering.

• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift. Een extra andere taal zoals bijvoorbeeld Arabisch, Farsi, Oekraïens, Frans of Engels is erg welkom.

• We zijn bij voorkeur op zoek naar iemand die in principe minimaal om de week (minimaal 8 uur per maand) kan komen.

• Je hebt affiniteit met nieuwkomers (ongedocumenteerden, asielzoekers en statushouders) en de intentie om zelfredzaamheid van de nieuwkomer te versterken.

Wij vragen van alle vrijwilligers:

• Bieden van een luisterend oor voor vragen en verhalen van nieuwkomers.

• Identificeren en formuleren van een (mogelijke) hulpvraag achter het verhaal.

• Samenwerking met cultuur mediators.

• Registreren van anonieme gegevens over hulpvragen en acties.

• Deelname aan teamoverleg en casuïstiekbespreking.

• Minimaal 8 uur per maand beschikbaar (2 spreekuren, of 1 spreekuur en één themabijeenkomst) op de dagen dat het spreekuur plaatsvindt: Voor locatie Arnhem is dat op woensdag van 12.45-15.00 bij Rozet (Kortestraat 16) en op donderdag van 13.45-16.00 in het Huis voor de Wijk (Eimerssingel-Oost 266). Voor locatie Venlo is dat op dinsdag van 10:00 tot 12:00 uur op de Albert Verweystraat 6 (Blerick), en woensdag van 13:00 tot 15:00 op de Prinsessesingel 30 (Venlo). Voor locatie Nijmegen is dat op dinsdag en donderdag van 15:00 tot 17:00 uur bij Gezellig, Ganzenheuvel 56 in Nijmegen.

Waar en wanneer ga je aan het werk?

Je werkt volgens een rooster, bij voorkeur op een vaste dag, en wordt hierin begeleid door een programmamedewerker van het Zorgcafé. Het Zorgcafé wordt uitgevoerd op verschillende locaties waar je ingezet kunt worden, afhankelijk van je woonplaats. Zie hier het overzicht van onze (inloop)spreekuren. 

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende vrijwilligersbaan waarbij je een bijdrage kunt leveren aan de maatschappij. Je wordt verwelkomd en begeleid door een professioneel en collegiaal team binnen een informele organisatie. Je reiskosten worden vergoed. We organiseren iedere maand intervisie, ieder kwartaal een teamoverleg en bieden regelmatig professionele trainingen en workshops aan. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid tot het volgen van de CapTrain facilitator training.

Solliciteren?!
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteren kan alleen via onze website Dokters van de Wereld | Psychosociaal Ondersteuner Medisch. Voor meer informatie over de inhoud van deze vrijwilligersfunctie kun je contact opnemen met vrijwilligers@doktersvandewereld.org.